🖥️
让你开「共享屏幕」的客服，那一刻起就在看你的验证码
理赔、退款、账户异常，理由各不相同，动作却都一样：请你下载一个软件、开一次屏幕共享。
先给结论共享屏幕不是协助，是把操作权交出去。
为什么现在聊这个
近期通报的一类盗刷，正是以物流理赔为名诱导远程操控手机，损失往往在几分钟内发生。
近期通报的一类盗刷，正是以物流理赔为名诱导远程操控手机，损失往往在几分钟内发生。
- 正规理赔只在原下单平台内完成，不会打电话让你加私人账号或装陌生 App
- 屏幕共享时，进来的验证码、余额、支付确认都可能被对方同步看到
- 任何「远程协助 / 共享屏幕 / 会议软件协助操作」的组合，直接挂断
- 不脱离官方应用商店安装 App，尤其是对方发来的安装包或链接
- 已经开过共享：立刻断网、拔卡或关机，改密码、联系银行冻结、保留证据并报警
- 把这一条讲给家里老人听，比逐条拆解骗术更有效
再补一句
真客服不需要看见你的屏幕就能查订单；需要看的，就不是真客服。
真客服不需要看见你的屏幕就能查订单；需要看的，就不是真客服。
一句话小结
共享屏幕不是协助，是把操作权交出去。
共享屏幕不是协助，是把操作权交出去。
这个议题的进展
- 11.07 · 多地公安反诈部门发文提醒、多家车企发布辟谣声明：近期出现借真实汽车召回信息设局的精准诈骗，对方能报出车牌、车型、车架号并附上带公章的仿冒文件，再以理赔为名诱导点链接、填银行卡与验证码或开启屏幕共享。收到召回通知，不点陌生链接、不扫陌生二维码，改用车企官方 App、4S 店电话或官方召回查询入口自行核验，正规理赔不会索要银行卡密码和短信验证码；具体范围与办理方式以官方渠道为准。
- 11.05 · 多家媒体通报新型诈骗手法：AI 换脸与拟声冒充亲友、以理赔为名诱导共享屏幕远程盗刷、门票与二手交易连环收割。共同点是要你脱离官方渠道操作。